0600 300 11

Tilaa Kela taksi seuraavista numeroista

Tilauspuhelut nauhoitetaan palvelun laadun kehittämiseksi.

KELA-taksi Pohjanmaa (Vaasan Ulataksi)

0800 500 500

KELA-taksi Pohjanmaa ruotsi (Vaasan Ulataksi)

0800 500 600

KELA-taksi Etelä-Pohjanmaa (Vaasan Ulataksi)

0800 500 100

Maksuton

Lisätietoja

Vain KELA-taksin numerosta tilatusta matkasta voit saada korvauksen ja maksat matkasta enintään 25 euron omavastuun, näytä matkan aluksi KELA-kortti tai henkilöllisyystodistus.

  • Tilaa taksi viimeistään matkaa edeltävänä päivänä klo 14 mennessä.
  • Tilaa taksi tästä numerosta myös silloin, kun tarvitset taksia äkillisesti.
  • Voit tilata yhdellä kertaa tulevan 2 viikon ajalle kaikki tiedossasi olevat meno- ja paluumatkat.
  • Tilaa paluumatka vähintään 1 tuntia ennen lähtöaikaa, jos paluumatkan ajankohta on tiedossa.
  • Palautetta KELA-taksista voit antaa tästä, Valitse aiheeksi “KELA PALAUTE”

Ilmoita puhelun yhteydessä

  1. nimesi ja henkilötunnuksesi
  2. osoite, josta auto noutaa sinut
  3. matkan määränpää (esim. sairaala)
  4. kellonaika, jolloin sinun tulee olla perillä hoitoyksikössä
  5. tuleeko mukaasi apuvälineitä tai saattaja
  6. puhelinnumero, josta sinut tavoittaa

Saat tiedon auton arvioidusta saapumisajasta

Jos tilaamasi taksimatkaan tulee muutoksia, ilmoita niistä välittömästi tilausnumeroon. Viimeistään muutoksista on ilmoitettava 2 tuntia ennen sovittua lähtöaikaa.

Näytä kuljettajalle KELA-korttisi

Kun näytät kuljettajalle KELA-korttisi tai henkilöllisyystodistuksen, saat matkakorvauksen heti taksissa ja maksat matkastasi enintään 25 euron omavastuun.

Pyydä todistus matkakorvausta varten

  • Jos tarvitset taksia terveydentilasi vuoksi, pyydä siitä todistus terveydenhuollosta (Todistus matkakorvausta varten, SV 67).
  • Jos terveydenhuollon henkilö tilaa paluumatkasi, et tarvitse todistusta SV67.
  • Säilytä kertamatkaa varten kirjoitettu todistus itselläsi 6 kuukauden ajan matkapäivästä. Kela voi pyytää sitä myöhemmin.
  • Toimita pitkäaikainen taksin käyttöön oikeuttava todistus Kelaan.
  • Jos terveydenhuollon edustaja tilaa paluumatkasi puolestasi, et tarvitse erillistä todistusta

Vakiotaksiasiakkuus

Tietyillä asiakasryhmillä on mahdollisuus saada vakiotaksiasiakkuus. Kun haluat selvittää, voisiko sinulla olla oikeus vakiotaksin käyttöön, soita KELAN palvelunumeroon 020 692 204 Lisätietoa: https://www.kela.fi/vakiotaksiasiakkuus

Edellytyksenä vakiotaksiasiakkuuden järjestymiselle 1.1.2022 jälkeen on, että KELAN korvaamia taksikuljetuksia järjestävä tilausvälitysyhtiö pystyy osoittamaan asiakkaalle vakiotaksin.

Aistivammaiset

Ottamalla yhteyttä tilausvälityskeskukseemme opastamme tekstiviestitilauspalvelun käyttöönottamiseksi.

Kelan korvaamien taksimatkojen yhdistely

Kela-taksia käyttävien asiakkaiden taksimatkoja yhdistellään mikäli mahdollista. Matkojen yhdistely koskee myös vakiotaksiasiakkaita. Asiakkaan matkoja ei kuitenkaan yhdistellä, jos terveydenhuolto on arvioinut, ettei se ole asiakkaan terveydentilan vuoksi mahdollista.

Lue lisää matkojen yhdistelystä Kelan sivuilta

Tilauspuhelut nauhoitetaan palvelun laadun kehittämiseksi. Tarvittaessa KELA voi myös tarkistaa jälkikäteen tilauksen tietoja. Puhelun yhteydessä antamiasi tietoja ei käytetä muuhun kuin matkan järjestämiseen ja matkakorvauksen käsittelyyn Kelassa. Henkilötietolaissa tarkoitettu tietojen rekisterinpitäjä on KELA.

Anna palautetta

Lähetä meille viesti asiakspalvelusivulla

Lisää Kelan sivuilla

Kelan korvaamat taksimatkat

Lisätietoja Kelan korvaamista taksimatkoista